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Preguntas Frecuentes
Sí, puedes solicitar una cancelación dentro de las primeras 24 horas después de tu compra. Si el pedido ya fue procesado para envío, solo podremos ofrecerte un reembolso parcial. Te recomendamos revisar bien la descripción del producto y los tiempos de procesamiento antes de comprar.
Si tu pedido llega defectuoso o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Te ayudaremos con un reemplazo sin costo adicional o con la solución más adecuada para ti.
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días. Cuando tu compra sea enviada, recibirás un correo con la información de seguimiento para que puedas monitorear su estado.
No aceptamos devoluciones por cambios de opinión. Solo realizamos reemplazos sin costo si el producto llega defectuoso, dañado o si el paquete se pierde en tránsito.
Aceptamos pagos contra entrega, pagos con tarjeta de crédito, débito, PSE y otros métodos de pago disponibles en la plataforma. Todas las transacciones son seguras y están protegidas.
Opiniones de nuestros Clientes
“¡Qué belleza todo! Es la segunda vez que compro y siempre llegan divinos los productos. Me encanta apoyar marcas con propósito 🌱✨”
“Le compré un regalo a mi novia y fue espectacular 💥. Llegó a tiempo, súper bonito, y con una nota personalizada. Gracias por hacerla feliz 🙌🏼”
“Recibí mi pedido hoy y estoy felizzzz 😭🫶🏼. No solo me encantaron los productos, sino que la atención al cliente fue excelente. Súper pendientes de todo.”
